Доставка

Мы доставляем наши изделия по всей территории России и стран таможенного союза (ТС).
Для доставки мы используем Далли-Сервис, CDEK и Boxberry, доставляя до двери или пункта выдачи заказов (ПВЗ). Как правило, пункты самовывоза есть во всех городах и крупных посёлках. При необходимости можем отправить Вам заказ Почтой России, ПЭК, ДЛ и т.п. Уточняйте у оператора.

 

Условия и стоимость доставки

Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного Вами способа и места назначения.

  • сроки: от одного дня с момента готовности изделий до двух-трех недель для отдаленных регионов, в среднем это 2-3 рабочих дня;
  • стоимость: обычно находится в интервале от 300 до 1 тыс. рублей. Точную стоимость Вы можете узнать при оформлении заказа при выборе зоны доставки.

Интервалы доставки

Для ряда городов страны, где есть представительства Далли-сервис, возможно выбрать интервалы доставки:

Обычная МСК (на следующий день после отгрузки заказа в курьерскую компанию):

  • по Москве (Зона 0) и МО (Зона 1 и 2) до 30 км от МКАД: 9:00-13:00, 10:00-17:00, 10:00-22:00, 11:00-15:00, 14:00-18:00, 18:00-22:00;
  • по Московской области до 50 км от МКАД (Зона 3): 10:00-16:00, 10:00-22:00, 12:00-22:00;
  • Московской области дальше 50 км от МКАД (Зона 4): 10:00-22:00

Обычная СПБ (на следующий день после отгрузки заказа в курьерскую компанию):

  • по Санкт-Петербургу (Зона 0): 9:00-13:00, 10:00-17:00, 10:00-22:00, 11:00-15:00, 14:00-18:00, 18:00-22:00;
  • по Санкт-Петербургу и ЛО (Зона 1, 2): 9:00-15:00, 15:00-21:00, 18:00-22:00, 10:00-22:00
  • Ленинградской области (Зона 3): 10:00-22:00

Регионы (на следующий день после отгрузки заказа в курьерскую компанию):

  • Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Калуга, Кострома, Липецк, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Смоленск, Тверь, Тула и Ярославль: 9:00-14:00, 9:00-18:00, 14:00-18:00 (пн-сб)
  • Курск, Тамбов: 9:00-18:00 (пн-сб)

В других населенных пунктах интервалы недоступны, и мы предлагаем:

  • доставки до двери через CDEK
  • доставки до пунктов самовывоза (CDEK, Boxberry)

Есть ли бесплатная доставка?

Нет, мы не осуществляем бесплатную доставку. Исключение - обмен изделий по гарантии.

 

Как выбрать подходящий пункт выдачи заказов

Вы можете посмотреть на карте, где находятся пункты самовывоза CDEK. Так же если Вы знаете, что рядом с вами есть удобный для Вас ПВЗ CDEK или Boxberry, Вы можете попросить нас доставить до него.

 

Как изменить дату доставки заказа

Вы можете связаться с нами и попросить изменить дату. Просьба делать это не позднее дня накануне запланированной доставки.

 

Как изменить адрес доставки заказа

При необходимости внести изменения или уточнить адрес доставки, немедленно свяжитесь с нами, чем раньше это произойдет, тем меньше будет задержка.

 

Можно ли забрать заказ самостоятельно?

Да, можно в нашем офисе в г. Москве (это, конечно, бесплатно). Просьба заранее согласовывать день и время, когда Вы планируете подъехать.

Адрес: Москва (м.Фили, 1-й вагон из центра), Багратионовский проезд, 12А, офис А103. тел. +7 499 755-54-41

 

Курьер не привез товар в согласованное время, что делать?

Поставить нас в известность.
Курьерские службы иногда срывают согласованные сроки по независящим от нас причинам. Курьер мог не дозвониться, груз потеряться, машина сломаться. Бывает это не часто, но случается. Обычно доставка в таких случаях происходит с задержкой не больше 1-2 дней.

 

Не нашел ответа на свой вопрос.

Напишите или позвоните нам, мы постараемся Вам помочь и ответить на все вопросы.

 

КАРТА ПВЗ СДЭК


Виза Маэстро Мастеркард Мир

Веб-сайт не является основанием для предъявления претензий и рекламаций, информация является ознакомительной, технические характеристики товаров и услуг могут отличаться от указанных на сайте. Пожалуйста, уточните технические характеристики товара или услуги на момент покупки и оплаты. Указанная цена товара или услуги не является офертой по смыслу ст. 435 ГК РФ.

Соглашение об использовании персональных данных

Мы шьем
для вас с 2009 г.